Nous recrutons ! C’est ta chance de participer pleinement à notre activité et devenir un acteur clé de notre croissance ! EUKLES Solutions, filiale de DOCAPOSTE, est une entreprise aux valeurs familiales qui place l’humain au cœur de sa stratégie et croit fermement en la valeur de chacune et chacun.
Notre activité : Une expertise au service des entreprises pour les accompagner dans leur transformation numérique
Notre mission : Accompagner les entreprises dans leur transformation numérique en toute confiance.
+11 Millions de CA
+6 produits innovants
+15 années d’expertise
+40 métiers représentés
Notre équipe : Une pluralité de profils talentueux
+140 collaborateurs
+6 pôles
+35 ans d’âge moyen
+250 partenaires
☄️ Un mot sur l'écosystème Eukles
En tant qu’éditeur de logiciels spécialisé dans la gestion, l’archivage et la sécurisation des données, EUKLES se distingue par son engagement inébranlable envers le cyber sécurité et la dématérialisation de flux de courrier. Etant une filiale dynamique de Docaposte depuis 2018, notre mission va au-delà de la simple innovation technologique ; nous nous efforçons d’être les leaders dans la création d’un environnement numérique sécurisé et efficace.
Docaposte, notre socle solide et visionnaire, est le référent incontestable de la confiance numérique en France. Filiale du groupe La poste, Docaposte est le partenaire privilégié des entreprises et des institutions publiques en les accompagnant dans leur transformation digitale,
et ce, en toute confiance.
🧩 Le poste
- Lieu : Lorgues (83) ou Marseille (13)
- Poste : CDI / Temps plein
- Niveau d'études : Bac +4 ou équivalent
- Rémunération : Selon profil
- Référence de l'offre : #2024-024
Nous sommes actuellement à la recherche de notre futur talent en qualité de Responsable de Pôle Formation !
🌟 Missions principales
Organisation, structuration et management du service :
- Analyser le volume de prestations à produire en fonction des objectifs et identifier/dimensionner les ressources nécessaires pour ce faire ;
- Equiper les collaborateurs des outils nécessaires à l’exécution de leurs missions, en accord avec la Direction ;
- Suivre les KPI (indicateurs clés de performance) des équipes pour mesurer leur productivité et la qualité des formations et paramétrages délivrés et proposer des plans d’actions correctifs si nécessaires ;
- Mettre en place des dispositifs favorisant l’auto-formation des équipes (ressources numériques, etc…) ;
- S’assurer du maintien des compétences de l’équipe formation ;
- Assurer le management de l’équipe formation : entretiens périodiques, définition des objectifs individuels et collectifs, gestion des congés, gestion RH…
Définition de l’expérience utilisateur :
- Définir l’ensemble des étapes de l’onboarding d’un client sur les lignes de produit de l’entreprise : depuis l’identification du besoin de formation aux conditions détaillées de l’exécution des prestations (cartographie des étapes et prérequis ou attendus à la fin de chacune d’elle), en passant par le rôle des intervenants jusqu’au suivi post-formation ;
- Développer des programmes de formation modulaires, flexibles et ajustables en fonction des attentes de nos partenaires ;
- Valider que l’expérience utilisateur est fluide et continue en recueillant régulièrement des retours sur la qualité des processus de déploiement.
Pilotage de l’activité et reporting :
- Mettre en place un système de suivi précis pour mesurer l’efficacité de chaque projet et de chaque collaborateur de l’équipe (KPI) ;
- Mettre en place un tableau de bord permettant de suivre ces indicateurs en temps réel ;
- Communiquer régulièrement les résultats aux parties prenantes et ajuster la stratégie et le management des équipes en fonction des données collectées.
Contribuer à l’amélioration continue :
- Analyser les retours des utilisateurs (formateurs, partenaires, commerciaux…) ;
- Assurer une veille constante sur les nouvelles technologies et méthodes pédagogiques innovantes ;
- Mettre en place des évaluations périodiques des processus internes avec les sessions de brainstorming pour identifier les axes de progrès ;
- Suivre l’impact des changements mis en place à l’aide d’indicateurs précis et partagés.
Ton profil
Si tu justifies de 5 ans d’expérience sur un poste similaire, que tu adores relever les challenges, que tu es un leader dans l’âme, rigoureux, ayant un sens de la communication et de l’organisation hors norme et que tu disposes d’un bon esprit d’analyse, nous avons hâte de te rencontrer !
Nous t’offrirons les avantages suivants :
- La possibilité de télétravailler 2 jours par semaine ;
- Une Carte Tickets restaurant avec une prise en charge à 60% par l’entreprise ;
- Un véhicule de fonction ;
- La participation à hauteur de 50% de ta mutuelle avec l’affiliation des enfants 100% pris en charge par Eukles ;
- La mise à disposition d’un cadre de travail idyllique, luxuriant et stimulant au niveau de notre siège se trouvant sur Lorgues ;
- Les avantages d’un Comité Social et Économique (CSE)
- La Participation à des activités de teambuilding ;
- Et encore d’autres surprises que tu découvriras en nous rejoignant !
Rejoins-nous et contribue à façonner l’avenir de la transition numérique des entreprises !
Si tu es passionné(e), réactif(ve), et que tu souhaites évoluer dans un environnement stimulant,
ce poste est fait pour toi et nous t’attendons avec impatience !